A GESTÃO DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS: O PAPEL DA TECNOLOGIA NA PROMOÇÃO DA EXCELÊNCIA

Resumo

A gestão da qualidade nas instituições educacionais tem se tornado um elemento central para garantir a eficácia dos processos de ensino e aprendizagem em um cenário marcado por rápidas transformações tecnológicas. Este artigo tem como objetivo analisar como a tecnologia pode contribuir para a promoção da qualidade educacional, considerando práticas de gestão, inovação pedagógica e uso de ferramentas digitais. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, com base em autores que discutem gestão educacional, qualidade e tecnologias da informação e comunicação. O estudo evidencia que a integração entre gestão estratégica e tecnologias digitais possibilita maior eficiência administrativa, melhoria no desempenho dos alunos e fortalecimento da comunicação institucional. Além disso, destaca-se que a cultura organizacional voltada para a inovação é essencial para a consolidação de práticas de qualidade. Conclui-se que a tecnologia, quando utilizada de forma planejada e alinhada aos objetivos institucionais, torna-se um elemento fundamental para promover qualidade nas instituições educacionais.