INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E RESILIÊNCIA NA GESTÃO CONTEMPORÂNEA: ESTRATÉGIAS PARA SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL

Resumo

O presente trabalho analisa a relevância da inteligência emocional e da resiliência no contexto do trabalho contemporâneo, considerando os efeitos dessas competências sobre o desempenho profissional, a sustentabilidade das carreiras e a gestão estratégica de pessoas. O objetivo consiste em investigar como o profissional pode desenvolver inteligência emocional e resiliência, identificar desafios recorrentes nesse processo e discutir o papel das organizações no fortalecimento dessas capacidades. O estudo fundamenta-se em revisão bibliográfica de autores reconhecidos, como Daniel Goleman, Sheryl Sandberg, Adam Grant, Diane Coutu, Paulo Kretly e Christina Maslach, cujas contribuições permitem compreender dimensões individuais, relacionais e organizacionais do desenvolvimento socioemocional. A metodologia adotada é qualitativa, de caráter exploratório, utilizando a revisão integrativa como estratégia de análise e síntese crítica da literatura. Os resultados apontam que o desenvolvimento dessas competências depende da articulação entre autoconhecimento, regulação emocional, aprendizagem contínua, sentido do trabalho e práticas organizacionais de apoio, especialmente em contextos marcados por instabilidade, pressão por resultados e intensificação do trabalho. Conclui-se que inteligência emocional e resiliência não se restringem a atributos individuais, configurando-se como pilares de uma gestão de pessoas estratégica, ética e orientada à adaptação contínua das organizações.