TREINAMENTO INTELIGENTE: O PAPEL DA IA NA EDUCAÇÃO CORPORATIVA CONTÍNUA

Resumo

O presente estudo teve como objetivo analisar as possibilidades e limitações do uso da inteligência artificial nos processos de capacitação profissional em ambientes organizacionais. Considerando o avanço da transformação digital e a necessidade de qualificação constante, investigou-se de que maneira a IA foi aplicada na formação contínua de equipes, com foco em suas contribuições para a personalização do aprendizado, automação de processos instrucionais e monitoramento do desempenho. A pesquisa abordou ainda os obstáculos enfrentados pelas organizações em relação à implementação dessas tecnologias, como a exigência de infraestrutura adequada, a necessidade de requalificação e as mudanças culturais associadas à aceitação das novas ferramentas. Para atingir os objetivos propostos, adotou-se uma pesquisa bibliográfica, entendida, segundo Bastos e Keller (1995), como a sistematização de conhecimentos disponíveis em obras já publicadas, com o propósito de examinar criticamente um problema a partir da literatura existente. Os dados foram coletados por meio da seleção e leitura de produções científicas recentes e analisados com base na articulação entre os autores selecionados. Constatou-se que, embora a IA tenha favorecido avanços expressivos nos programas de formação, sua eficácia esteve condicionada a estratégias pedagógicas bem planejadas, alinhadas aos objetivos institucionais e sensíveis às particularidades dos profissionais envolvidos. Concluiu-se, por fim, que a IA pode fortalecer a aprendizagem contínua e contribuir para o aprimoramento técnico das equipes, desde que sua adoção seja orientada por critérios de relevância formativa e responsabilidade organizacional.